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ING JOSE LEONEL VILCHEZ, DE CENTRO DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS., HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Mi nombre es Jose Leo el Vilchez. Llego a ser propietario de centro de servicios tecnológicos porque después de haber trabajado por largo tiempo en una empresa de ventas de artículos electrodomésticos. Específicamente en la parte técnica; me dí cuenta de la necesidad de iniciar un proyecto por mi propia cuenta. Sumado a la gran cantidad de conocimiento adquirido tanto en la parte técnica como en el área de servicio al cliente.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Reparación y accesorios para tablet, computadoras y celulares.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Abarcar las áreas que estén des cuidadas en el mercado. No hacer lo mismo que la competencia.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- LG, samsung, sony, ultra digital, toshiba, acer, hp
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Iniciar a contactar proveedores directos de la fábrica. Evitando intermediarios y así bajando costos que se traduce en precios bajos.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Mi inicio fue en la reparación de electrodomésticos pero hoy estoy enfocado mas en las ventas y parte de reparación en tecnología movol.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Muy variados. Desde niños con su tablet quebrada hasta señoras con sus televisores averiados.