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CONCEPCION MATAMOROS MOLINA, DE HOTEL CABINAS LEYKO, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Es un pequeño hotel ubicado en centro de San Carlos, en un área muy tranquila, con vista al lago y Rio San Juan, ofrece habitaciones sencillas , dobles y triples , con ventilador y baño privado y/o compartido, así como con aire acondicionado y tv, con precios muy económicos, para viajeros y ejecutivos que visiten Rio San Juan.
y con calidad estadar, en categoría una estrella. nos caracterizamos por una atención personalizada.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Hace 20 años San Carlos no contaba con habitaciones que llenaran las condiciones mínimas para recibir turistas, por sugerencia de un amigo Sueco, que fue nuestro primer huésped sin aun tener hotel le rentamos una habitación de nuestra casa, así que decidimos con mi esposo , construir una hospedaje. Con préstamo construimos 6 habitaciones, la demanda fue aumentando por que nuestro servicio es bueno, después solicitamos otro préstamo y construimos 7 habitaciones más, pagamos y hicimos otro prestamos y llegamos a tener en la actualidad 24 habitaciones. funcionando.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- El cliente demanda habitaciones sencillas, limpias, con ventanas y poco ruido, gustan muchos las habitaciones de madera y que tengan vista al lago. Y precios económicos. principalmente el turista extranjero.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Mantener o reducir los precios, reducir los gastos sin comprometer la calidad del servicio, implementar buenas practicas en el manejo del agua, energía, y el uso de jabones y detergentes. asociarse a las cámaras, y gremios que te permitan de una manera colectiva adquirir bienes y servicios a menor costo.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Scott, Nevax, hilasal, Club Select, de price smart. Echamorro Marfil, xedex, head y shoulder, Downy, Pura vida, Magia blanca, Indufoam, Fogel , Westinghouse, Samsumg Sony, Dura life, Selecto, numar, tip top, victoria, flor de caña, frontera, herdez, doña tina, futec. Centrolac, Black y decker, manzate , el sol , kellogs, Carnes San Martin,
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Incluir Desayunos en la tarifa, ampliar el área de parqueo, wifi gratis, salón de eventos, utilizar plataformas electrónicas de comercialización. ofrecer tours, de eco turismo desde el hotel.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre he estado en esta actividad.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Jóvenes mochileros, turistas de tercera edad, grupos de voluntarios, vendedores, de empresas distribuidoras, agencias de cooperación Embajadas, ONGs, comerciantes.