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WILLIAN JOSUE MORENO ULLOA , DE SERVICIOS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

Interview
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Mi servicio es tecnológico en el área de telecomunicaciones.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Todo inicio por una necesidad económica y superación personal. Mi hermano obtuvo un mejor empleo en una empresa llamada MERICO, anteriormente el trabaja en la SIEMNES, como técnico instalador de centrales telefónica, el tenia sus propios clientes, y con el nuevo puesto en MERICO, tuvo que realizar diferentes capacitaciones en panamá, es ahí donde el me invita a quedarme atendiendo a sus clientes, por lo cual me enseña en una semana el uso y manejo de las diferentes centrales telefónicas, me gusto y inicio a capacitarme por mi cuenta, estudie 2 años telecomunicaciones en la UTN, luego me independice de mi hermano, y inicie el camino mas duro que es conseguir clientes, poco a poco y con fe, obtuve mi primer clientes, luego mi segundo, y un tercero, mirando que la tecnología estaba cerca de absorber a la telefonía convencional, inicie nuevamente mis estudios en ingeniería en sistema la cual por la gracia de DIOS estoy en el ultimo años de mi carrera, y ahora tengo un aspa mas en mi abanico de servicios, telefonía convencional, redes,mantenimiento y reparación de pc,instalación de cctv, sistema de alarmas. Hoy en día tengo mi negocio, con la ayuda de mi esposa y la bendición de DIOS.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Partes.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Capacitarse de manera constante.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- En centrales telefónicas Panasonic, en partes de computadoras Dell, por garantía y stop de inventario en el mercado nacional
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Calidad del servicio y sobre todo un trato personalizado.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Si. Y también busco abrir otro negocio pero no me ah ido tan bien. pero lo importante es que lo vuelvo a intentar.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Empresas, colegios, y ONGs.