Guía local de negocios en San Juan del Sur, Rivas, Nicaragua - Guía Local
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LUCAS BOYCHUK, DE SURF RANCH RESORT, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

Interview
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- El Surf Ranch Hotel & Resort es el primer resort del mundo mezclado en una variedad de deportes de acción. En el lugar, hay un parque de patinaje, pared de escalada, torre de caída de la bolsa de aire, voleibol, y bolas de pintura, junto con habitaciones estándar, villas y condominios de lujo. Además de una gran piscina, sala de estar, cabañas junto a la piscina y más. Ingles: The Surf Ranch Hotel & Resort is the world's first resort blended into a variety of action sports. On site, there is a skatepark, rock climbing wall, tower drop to airbag, volleyball, and paintball, along with standard rooms, villas and deluxe condos. As well as a large pool, lounge, poolside cabanas and more.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Mi hermano y yo, ambos de Canadá, dejaron todo y se trasladó a Nicaragua en las edades de 19 y 21. Construimos el Surf Ranch Hotel & Resort, a partir de cero, sin apenas dinero en nuestros bolsillos. Ha sido un viaje duro, sobre todo sin saber español, que viven en un país extranjero a una edad tan joven, y se trata de iniciar nuestro primer negocio aquí. Pero yo no lo cambiaría por nada, ha sido una gran experiencia. Ingles: My brother and I, both from Canada, left everything behind and moved to Nicaragua at the ages of 19 and 21. We built the Surf Ranch Hotel & Resort, from scratch, with hardly any money in our pockets. It has been a tough journey, especially not knowing spanish, living in a foreign country at such a young age, and dealing with starting our first business here. But I would not trade it for anything, it has been such a great experience.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Nuestros clientes están buscando una gran experiencia y un lugar para escapar y olvidarse de todo, mientras disfruta de sus vacaciones aquí en San Juan del Sur. Proporcionamos todo esto aquí en el Surf Ranch Hotel & Resort. Ingles: Our customers are looking for a great experience and a place to escape and forget about everything, while enjoying their holidays here in San Juan Del Sur. We provide all of this here at the Surf Ranch Hotel & Resort.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Mi consejo, sería pasar cada minuto de vigilia, la promoción de su negocio en línea, y encontrar formas de atraer nuevos clientes. ¡Tienes que ser siempre de marketing. Ingles: My advice, would be to spend every waking minute, promoting your business online, and finding out ways to attract new customers. You need to always be marketing.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Marcas de nuestro restaurante. Creo que vendemos el más cerveza Toña, ya que es uno de los favoritos de los nicaragüenses, así como Ron Flor de Caña. Ingles: Brands for our restaurant. I believe we sell the most Tona beer, as it is a popular favorite of Nicaraguans, as well as Flor de Cana Rum.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Para diferenciar a nosotros mismos de la competencia, hemos hecho nuestros precios justo en el medio, como antes, los hostales son después de los mochileros y los resorts de 5 estrellas de después de la muy rica, pero no ofrecen un mejor servicio. Todas nuestras unidades y los precios se fijan en el medio, al tiempo que ofrece una experiencia y un servicio mejor y más emocionante. También nos sentimos orgullosos de nuestro complejo, ya que construimos desde cero, es nuestro bebé. No somos un equipo grande de los inversores después de hacer un beneficio, que son grandes, pero todavía se centra en la experiencia de los clientes, y siempre lo haremos. Ingles: To differentiate ourself from the competition, we have made our prices right in the middle, as before, hostels are after backpackers and the 5 star resorts are after the really rich, but did not offer a better service. All of our units and prices are set in the middle, while offering a better and more exciting experience and service. We also take pride in our resort as we built it from scratch, it is our baby. We are not a large team of investors after making a profit, we are large, but still focusing on the customers experience, and always will.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Sí, estamos 100% dedicados a nuestro complejo. También estamos construyendo nuestro segundo resort más de 25 hectáreas de propiedad con vista al mar en Popoyo, Nicaragua, a sólo 1,5 horas al norte de San Juan del Sur. El complejo será un complejo de 4 estrellas, 1 paso adelante respecto a nuestro complejo actual, pero vamos a dejar de ofrecer la misma experiencia que nuestros clientes han llegado a conocer y amar. Ingles: Yes, we are 100% dedicated to our resort. We are also building our 2nd resort over 25 acres of ocean view property in Popoyo, Nicaragua, just 1.5 hours north of San Juan Del Sur. The resort will be a 4 star resort, 1 step up from our current resort, but we will be still offering the same great experience that our clients have come to know and love.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Nuestros clientes son familias, parejas, grupos de amigos y personas que viajan solas, en su mayoría de América del Norte, Costa Rica, Europa y Managua, Nicaragua. Ingles: Our clients are families, couples, groups of friends and solo travelers, mostly from North America, Costa Rica, Europe and Managua, Nicaragua.
Autor: Lucas Boychuk